1) প্রশ্নঃ ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ কত?
উঃ পরিমাণঃ 1 ইউনিট। বিভিন্ন অর্ডার পরিমাণ বিভিন্ন মূল্য।
2) প্রশ্নঃ আপনার কোম্পানি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে?
উত্তরঃ আমরা সাধারণত পেমেন্টের পদ্ধতি গ্রহণ করি, কিন্তু প্রধানত ব্যাংক ট্রান্সফার টি/টি, এল/সি, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন গ্রহণ করি।
3) প্রশ্নঃ আপনার পণ্যগুলির জন্য গ্যারান্টি সময় কতক্ষণ?
উত্তরঃ আমরা আমাদের সমস্ত পণ্যের জন্য 1 বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করি এবং সারা জীবন রক্ষণাবেক্ষণ সরবরাহ করি।
১ বছরের ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে, ছোট অংশের ত্রুটিযুক্ত হলে, আমরা গ্রাহকদের জন্য বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন অংশ পাঠাব, যাতে গ্রাহকরা নিজেরাই ত্রুটিযুক্ত অংশগুলি নতুন অংশ দ্বারা প্রতিস্থাপন করতে পারেন।এছাড়াও আমরা শিপিং খরচ দিতে হবে. বড় ত্রুটিপূর্ণ সমস্যার জন্য, গ্রাহকদের ত্রুটিপূর্ণ ইউনিটগুলি আমাদের কাছে ফেরত পাঠাতে হবে এবং আমরা তাদের জন্য বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন করব।গ্রাহকরা তাদের ঠিকানা থেকে চীনে শিপিং খরচ দিতে হবে এবং আমরা গ্রাহকদের ঠিকানা থেকে চীন থেকে শিপিং খরচ দিতে হবে.
জীবনকালীন রক্ষণাবেক্ষণের জন্য (১ বছরের ওয়ারেন্টি সময়কালের মধ্যে),কোনও ত্রুটিযুক্ত অংশ বা ইউনিট,গ্রাহকরা প্রতিস্থাপন অংশ এবং শিপিংয়ের জন্য অর্থ প্রদান করবেন। আমরা অংশগুলির জন্য সর্বনিম্ন ব্যয় চার্জ করব।
মানব সৃষ্ট ক্ষতি এবং অপব্যবহারের ক্ষতি গ্যারান্টিযুক্ত নয়।
প্রশ্ন: আমি এর আগে আপনার কোম্পানির সাথে ব্যবসা করিনি, আমি কিভাবে আপনার কোম্পানির উপর ভরসা করতে পারি?
উত্তরঃআমাদের কোম্পানি আলিবাবার একটি নিবন্ধিত গোল্ডেন সদস্য।15আমাদের অনেক ব্যবসায়িক অংশীদার এবং অর্ডার ইতিহাস সারা বিশ্ব জুড়ে আছে।
5) প্রশ্ন: আপনার কোম্পানির শিপিংয়ের সময় এবং বিতরণ সময় কি?
উত্তরঃ এটি অর্ডার পরিমাণ, শিপিং ঠিকানা এবং শিপিং পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।
৬) প্রশ্ন: আপনি কি কোন ছাড় দিচ্ছেন?
উত্তরঃ বিভিন্ন অর্ডার পরিমাণ বিভিন্ন মূল্য। আমরা সর্বদা সেরা মানের উপর ভিত্তি করে গ্রাহকদের সর্বনিম্ন মূল্য অফার করব।
৭) প্রশ্নঃ আমি আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে চাই যে, পণ্যটিতে আমার লোগো লাগানো সম্ভব কি না।
উঃ লোগো প্রিন্টিং সেবা পাওয়া যায়।
আপনার বার্তাটি 20-3,000 টির মধ্যে হতে হবে!
